Istruzioni per Genitori

Come usare account e ordini

È possibile che i capi ti abbiano già fatto un account, anche senza che tu lo sappia, usando le mail che hai fornito loro durante l'anno. Per verificarlo, dalla pagina principale vai su "Accedi" in alto a destra, o clicca qui. Prova poi a fare il reset della password, come da figura.

Se dopo qualche minuto non ti è arrivata nessuna mail, allora scrivi a bologna17@emiro.agesci.it.

Verranno considerate soltanto le richieste dei genitori dei ragazzi del gruppo, i ragazzi stessi, e i capi della Comunità Capi. 

Vai a questa pagina, dove potrai modificare i dettagli del tuo account.

Ricorda che per vedere queste pagine, è necessario fare accesso al proprio account. Clicca qui per fare l'accesso o vedere il tuo account.

  1. Visita il negozio, accessibile anche dalla pagina principale del sito, con il nome "Attività".
  2. Trova il prodotto che vuoi acquistare, in base alla branca di tuo figlio/a.
  3. Aggiungi al carrello e procedi con l'ordine
  4. Seleziona il metodo di pagamento desiderato e inserisci le informazioni richieste.
    1. Attenzione! Chiediamo di fare un ordine separato per ogni figlio e per ogni prodotto: abbi quindi cura di avere un solo prodotto nel carrello quando ordini.
    2. Per vedere il proprio carrello, puoi anche cliccare sull'icona in alto a destra dello schermo.   
  5. Una volta cliccato su "Effettua ordine", una mail di riepilogo verrà inviata all'indirizzo mail inserito. Le istruzioni per procedere verranno anche mostrate a schermo. Il riepilogo degli ordini può essere consultato qui.
  6. Una volta ricevuto il pagamento, riceverai una seconda mail di "Ordine Completato"

Istruzioni per Capi

Come gestire gli ordini dei ragazzi

  1. Vai sulla pagina principale, e verifica di vedere una barra scura in alto. Se così non fosse, scrivi a bologna17@emiro.agesci.it, ti dev'essere aggiunto il permesso per visualizzarla. Se la vedi, clicca sul simbolo della casa. 
  2. Nel menu a sinistra, chiamato "dashboard", vai su "Prodotti" e poi "Aggiungi nuovo prodotto". In base alla lingua scelta, la scritta potrebbe essere leggermente diversa.
  3. Aggiungi i dettagli del nuovo prodotto nella schermata apparsa. In particolare, fai attenzione a:
    • Inserire il titolo del prodotto
    • Mettere la categoria del prodotto, ovvero la branca, nel menu dedicato
    • Specificare che il prodotto è "virtuale" e "scaricabile"
    • Inserire il prezzo
    • Inserire una foto
    • Aggiornare/Pubblicare il prodotto con il tasto dedicato a destra

Attenzione! Ricordati di aggiungere i tag necessari per il bilancio! Cerca nella sezione Tag iniziando con la sigla della tua branca (LC, EG, RS, CG), e ti compariranno le opzioni disponibili.

Sull'app, i tag si trovano nei dettagli del prodotto. Per aggiungerli in un prodotto esistente

Per aggiungerli in un prodotto che si sta creando, bisogna:

  • Creare il prodotto, avendo cura di farlo "virtuale"
  • Selezionare "Aggiungi dettagli"
  • Selezionare Tag

Segui le istruzioni per aggiungere un nuovo prodotto, fino a raggiungere i dettagli del prodotto da abilitare/disabilitare.

Nel menu "Dati del prodotto" in mezzo, seleziona"Inventario" sulla sinistra.

Per abilitare, spunta "In stock". Per disabilitare, spunta "Out of stock".

Ricorda anche di spuntare l'opzione "venduto singolarmente", per essere sicuri che i genitori debbano fare un ordine per ogni figlio.

 

  1. Vai sulla pagina principale, e verifica di vedere una barra scura in alto. Se così non fosse, scrivi a bologna17@emiro.agesci.it, ti dev'essere aggiunto il permesso per visualizzarla. Se la vedi, clicca sul simbolo della casa.
  2. Nel menu a sinistra, clicca su "Jetpack", "My Jetpack"
  3. Scorri ora in basso, trova la schermata "Connessione" e clicca su "Connetti".
  4. Durante la procedura, ti sarà richiesto di accedere al tuo account "Wordpress.com". Se non ne hai uno (NON è l'account per il sito, attenzione) procedi afarne uno durante la procedura.
  5. Se tutto è andato a buon fine, la schermata mostrarà che l'operazione ha avuto successo.
  6. Occorre ora scaricare l'app "WooCommerce" per Android o IPhone.
  7. Aprite l'app, e cliccate su "Log in". Nel menu che segue:
    • Sotto indirizzo sito, inserire "bologna17.org", poi continua.
    • Sotto "indirizzo mail" e conseguentemente "password", fare attenzione ad inserire le credenziali di "Wordpress.com" usate al punto precedente, e non di accedere con Google o altri servizi.
  8. Se il log in non va a buon fine, probabilmente la procedura di collegarmento di "Jetpack" dei punti precedenti non è avvenuta correttamente. Se invece si riesce a concludere, la schermata dell'app dovrebbe apparire circa così:
  1. Vai sulla pagina principale, e verifica di vedere una barra scura in alto. Se così non fosse, scrivi a bologna17@emiro.agesci.it, ti dev'essere aggiunto il permesso per visualizzarla. Se la vedi, clicca sul simbolo della casa.
  2. Dal menu a sinistra, seleziona "WooCommerce", poi "Ordini" per visualizzarli tutti.
  3. Quando lo stato di un ordine è "On hold", significa che il pagamento dev'essere ancora ricevuto. Quando è invece "Completato", significa che il pagamento è stato ricevuto.
  4. Puoi anche filtrare per evento, così da vedere solo gli ordini di un particolare prodotto, cercando il nome dell'evento nella barra di ricerca in alto a destra.
  1. Seguire i passaggi di "Come verificare lo stato degli ordini sul sito"
  2. Selezionare l'ordine da modificare cliccandoci sopra
  3. Modificare l'ordine. In particolare, per segnare un ordine pagato (completato) o da pagare (on hold), andare nel menu "Stato" e selezionare la voce desiderata.
  1. Guarda il menu "Ordini" sull'app, in basso.
  2. Puoi anche filtrare per prodotto, così da vedere solo gli ordini per un particolare evento. L'unica accortezza è che il nome che cerchi nella barra di ricerca dev'essere esattamente quello del prodotto, altrimenti la ricerca non produce risultati. Quindi
    • Vai sulla pagina dei prodotti
    • Copia il nome del prodotto da cercare
    • Nella pagina degli ordini, clicca sul tasto cerca in alto a destra
    • Incolla il nome del prodotto. La lista risultante sarà degli ordini del prodotto cercato.

Nel menu "Ordini" dell'app, selezionare l'ordine di interesse. Ricorda che è possibile cercare l'ordine inserendo parola chiave, o con un filtro.

Nel singolo ordine, clicca sulla matita per modificare lo stato dell'ordine.

Quando pagato, dal menu seleziona "Completato", altrimenti scegli "In sospeso".

Questa operazione si può fare solo dal sito, al momento. Non utilizzare il tasto "ricevi pagamento" sull'app, perché non modifica il metodo di pagamento, portando ad errori di rendicontazione.

Nella pagina dell'ordine, cliccare sulla matita di "Detagli di Fatturazione" e aggiornare il metodo, come da figura. Ricordati poi di cliccare su Aggiorna.

Poniamo, ad esempio, che vogliate che il pagamento sia solo di tipo elettronico. Vogliamo quindi rimuovere i contanti, ovvero l'opzione "pagamento al ritrovo" dalle opzioni possibili per un particolare prodotto, come in questo esempio.

Dovremo allora aggiungere un "tag" al prodotto. I tag disponibili sono 5, al momento:

  • "No Bonifico", per togliere l'opzione bonifico;
  • "No Carte", per togliere l'opzione carte;
  • "No Pagamento al ritrovo in contanti" per togliere l'opzione contanti;
  • "No Paypal", per togliere l'opzione Paypal;
  • "No Satispay", per togliere l'opzione Satispay.

Per aggiungere il tag desiderato al prodotto, dal computer o browser andare sulla pagina del prodotto da modificare, e sulla destra si trova questa schermata, tramite la quale aggiungere il tag.

Bisogna ricordarsi di aggiornare il prodotto dopo la modifica.

Sull'app, nella pagina del prodotto, clicca su "Aggiungi altri dettagli" in basso e selezione  "Tags". Compare quindi la lista dei tag disponibili tra cui scegliere.

Possiamo aggiungere quanti tag desideriamo, non necessariamente uno solo.

Notiamo anche che l'ordine include un prodotto dove non si possono usare contati, ad esempio, per tutto l'ordine non sarà possibile usare i contanti, anche se per gli altri prodotti sarebbe una opzione valida.

Segui le istruzioni di QUESTO VIDEO.